İçeriğe geç
IT Danışmanlık
Sektörel Çözüm

Ajanslar İçin IT Danışmanlık

Ajanslarda risk kendi verinizle sınırlı değildir. Müşterilerinizin sitelerine, reklam hesaplarına ve sosyal medya hesaplarına erişiminiz vardır; bu erişimler ajansı, müşterilerine açılan bir kapı hâline getirir. Bu yüzden hesap disiplini, ajanslarda diğer sektörlerden daha kritiktir.

Durum

Bu Sektörde Sık Karşılaştığımız Sorunlar

Aşağıdakiler genel geçer riskler değil; bu alanda çalışan işletmelerde tekrar tekrar gördüğümüz somut durumlar.

  • Paylaşılan müşteri hesapları

    Reklam ve sosyal medya hesaplarının parolasının ekipte dolaşması yaygındır. Kimin ne zaman ne yaptığı izlenemez ve ayrılan personelin erişimi genellikle kapanmaz.

  • Müşteri sitelerinin bakımı

    Yönetilen site sayısı arttıkça güncellemeleri takip etmek zorlaşır. İhmal edilen bir site ele geçirildiğinde sorumluluk ajansa döner.

  • Serbest çalışan erişimleri

    Proje bazlı çalışan kişilere verilen erişimler, iş bittikten sonra çoğu zaman kaldırılmaz. Zamanla kimin neye erişebildiği bilinmez hâle gelir.

  • Büyük dosya trafiği

    Video ve görsel dosyaların hem ekip içinde hem müşteriyle paylaşımı, yavaş bir altyapıda günlük zaman kaybına dönüşür.

Kapsam

Ne Yapıyoruz?

Kapsam sabit bir paket değil. Aşağıdaki başlıklar bu sektörde genellikle ilk sırada çıkanlar; sizinki için son hâli birlikte belirliyoruz.

  • Paylaşılan parola yerine kişisel hesap ve yetki devri yapısı
  • Tüm hesaplarda çok adımlı doğrulamanın zorunlu hâle getirilmesi
  • Yönetilen müşteri siteleri için düzenli güncelleme ve yedekleme
  • Serbest çalışan erişimleri için süreli yetkilendirme
  • Ekip içi dosya paylaşımı ve arşiv yapısının kurulması
  • Ayrılan personel için yazılı erişim kapatma prosedürü
SSS

Sık Sorulanlar

Aradığınız cevabı bulamadıysanız doğrudan sorun.

Müşteri hesaplarının parolasını ekiple nasıl paylaşmalıyız?

Mümkün olan her yerde parola paylaşmak yerine hesap üzerinden kişisel erişim yetkisi verilmelidir. Bunun mümkün olmadığı durumlarda parola yöneticisi kullanılmalı, ortak bir metin dosyası veya mesaj geçmişi asla kullanılmamalıdır.

Yönettiğimiz müşteri sitesi ele geçirilirse sorumlu kim olur?

Bu, sözleşmede bakım kapsamının nasıl tanımlandığına bağlıdır. Güncelleme ve yedekleme sorumluluğunun kimde olduğunun yazılı olması, hem sizi hem müşteriyi korur.

Serbest çalışanlara erişimi nasıl verelim?

Kendi hesabıyla, yalnızca ihtiyaç duyduğu alana ve proje süresiyle sınırlı olarak. Proje bitiminde erişimin kapatılması bir kontrol listesine bağlanmalıdır.

Teklif

Ajanslar için teklif alın

Kaç kullanıcı, hangi programlar ve hangi sorunlar tekrar ediyor — kısaca yazın, kapsamı birlikte netleştirelim.