Firmaların Bilgi İşlem Yükünü Üstlenen Bir Ekip
Ne yaptığımızı, nasıl çalıştığımızı ve sistemlerinize erişirken hangi kurallara uyduğumuzu burada açıkça yazdık.
Dışarıdan Bir Ekip, İçeriden Bir Sorumluluk
IT Danışmanlık, işletmelerin bilgi işlem süreçlerini dışarıdan yöneten bir teknoloji ekibidir. Bilgisayar, sunucu, ağ, kurumsal e-posta, yedekleme ve siber güvenlik başlıklarını tek merkezden yürütüyoruz.
Çoğu işletme için kendi bilgi işlem departmanını kurmak ne ekonomik ne de pratik. Tek kişilik bir kadro izne çıktığında sistem sahipsiz kalır, o kişi ayrıldığında kurumsal hafıza da onunla gider. Biz bu yükü üstleniyoruz: sistemleriniz belgeleniyor, düzenli kontrol ediliyor ve sorun çıktığında arayacağınız tek bir yer oluyor.
Önce dinliyoruz. Bir işletmenin IT ihtiyacı, kaç bilgisayarı olduğundan çok işini nasıl yaptığıyla ilgilidir. Muhasebe programının durması ile bir e-postanın gecikmesi aynı aciliyette değildir; hangisinin sizi gerçekten durdurduğunu bilmeden doğru kapsamı kuramayız.
Gereğinden fazlasını satmıyoruz. İhtiyacınız olmayan bir sunucuyu veya kullanmayacağınız bir lisansı önermek kısa vadede ciro, uzun vadede güven kaybıdır.
Vizyonumuz
KOBİ'lerin de kurumsal firmalar kadar sağlam bir IT altyapısına erişebildiği bir düzen. Ölçek küçüldüğünde güvenlik ve süreklilik standardının düşmesi bir zorunluluk değil, tercih meselesidir.
Misyonumuz
İşletmelerin teknolojiyle uğraşmak yerine kendi işini yapmasını sağlamak. Sistemlerin çalışması, güvende olması ve sorun çıktığında hızla toparlanması bizim işimiz.
Çalışma Prensiplerimiz
Bunlar pazarlama cümlesi değil, günlük işleyişimizin kuralları. Aksi olduğunda bize hatırlatabilirsiniz.
Yaptığımız işi kayıt altına alırız
Hangi talep açıldı, ne yapıldı, hangi ayar değişti — hepsi kayıtlıdır. Bir gün başka bir ekiple çalışmaya karar verirseniz sistemleriniz belgeli şekilde devredilir.
Sizin sisteminiz sizindir
Lisanslar, alan adları ve sunucu hesapları sizin adınıza açılır. Erişim bilgilerinizi elimizde tutup sizi bağlamayız.
Yapamayacağımız işi kabul etmeyiz
Uzmanlık alanımızın dışında kalan bir iş çıkarsa bunu açıkça söyler, gerekirse doğru kişiye yönlendiririz.
Değişiklikten önce haber veririz
Çalışma saatlerinizi etkileyecek her müdahale önceden planlanır ve size bildirilir.
Fiyatı baştan konuşuruz
Kapsam dışı bir iş çıktığında onayınızı almadan işlem yapmayız.
Bilgi Güvenliği Yaklaşımımız
Sistemlerinize erişimimiz olduğu için sorumluluğumuz da yüksek. Uyguladığımız temel kurallar şunlar:
- Erişim yalnızca ihtiyaç duyulan seviyede verilir; her teknisyen her sisteme giremez.
- Uzaktan bağlantı şifreli oturumla ve sizin onayınızla açılır, iş bitince kapatılır.
- Yönetici hesapları çok adımlı doğrulama ile korunur.
- Müşteri verisi yalnızca talebin çözümü için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Yedeklerin çalıştığı geri dönüş testiyle doğrulanır — yedek almak yetmez, geri dönebildiğini bilmek gerekir.
IT Süreçlerinizi Dört Adımda Yönetiyoruz
- 01
İhtiyaç Analizi
- 02
Çözüm Planlaması
- 03
Kurulum ve Optimizasyon
- 04
Sürekli Destek
IT süreçlerinizi konuşalım
Kaç kullanıcı ve hangi sistemler var, hangi sorunlar tekrar ediyor — kapsamı birlikte çıkaralım, size özel teklif hazırlayalım.